Medzi najčastejšie otázky o minerálnej vode Vincentka patria tie o vhodnosti užívania Vincentky, spôsobe jej užívania, skladovaní a predaji. Odpovedá výkonný riaditeľ Vincentky, a. s., Ján Šumšal.

Vincentka je ojedinelá minerálna voda z prírodného liečivého zdroja vyvierajúca v Kúpeľoch (Lázních) Luhačovice. Je to veľmi silno mineralizovaná, jódová, uhličitá minerálna voda hydrogénuhličitan-chlorido-sodného typu, so zvýšeným obsahom fluoridov a kyseliny boritej. Minerálna voda Vincentka sa svojim osmotickým tlakom 634,7 kPa veľmi blíži osmolarite ľudskej krvi, intracelulárnych tekutín, teda vnútornému prostrediu človeka. Pri pití je preto dobre tolerovaná aj vo väčšom množstve, nevyvoláva diskomfort v zažívacom trakte a nepôsobí nepríjemne na slizniciach dýchacích ciest, ak je použitá na inhaláciu ako aerosól.

Kvalitu Vincentky zachováva správne skladovanie a zatváranie
Kvalita Vincentky sa nesprávnym skladovaním, varením, či dlhým otvorením mení k horšiemu. V takom prípade sa mení sa jej chuť, prichádza o oxid uhličitý a soli v nej obsiahnuté skryštalizujú. Prevarením Vincentky minerály a stopové prvky skryštalizujú a stávajú sa ťažko vstrebateľnými. Mení sa aj chuť. Bublinky – prírodný oxid uhličitý (Vincentka nie je dosycovaná) majú svoj význam v skladbe vody, udržujú rovnovážny stav – chemické zloženie vody. Osoby, ktoré neznášajú kysličník uhličitý môžu "bublinky" za studena