S výrobkami popredného slovenského výrobcu energeticky úsporných drevených a drevohliníkových okien spoločnosti Makrowin, s. r .o., Detva je veľmi spokojných 79,1 % a spokojných 18,6 % respondentov. Iba 2,3 % (jeden respondent) vyjadrilo nespokojnosť. Vyplýva to z dotazníka, ktorým si firma urobila v tomto roku prieskum medzi zákazníkmi, ktorí si od nej kúpili a dali namontovať okná. Úspešnosť vyplnenia dotazníkov dosiahla 70 % z oslovených respondentov. Informoval o tom Dušan Majer, riaditeľ Makrowinu.

,,Väčšina zákazníkov odpovedala s najlepším hodnotením na väčšinu otázok. Až 93% zákazníkov by odporučilo výrobky firmy Makrowin svojim známym. Viac ako polovica našich zákazníkov sa rozhodla obrátiť na firmu Makrowin pri kúpe okien na základe priaznivých referencií od svojich známych. Uviedli, že medzi najviac preferované vlastnosti pri kúpe okien u nich patrí: kvalita, funkčnosť a tepelnoizolačné parametre. S montážnymi prácami a servisom výrobkov našej spoločnosti bolo veľmi spokojných a spokojných 83 % zákazníkov. Táto odpoveď hodnotí hlavne kvalitu práce našich montážnikov,“ konštatoval D. Majer.

Dodal, že najväčším prekvapením vyhodnotenia dotazníka bolo zistenie, že väčšina zákazníkov je s cenou výrobkov firmy veľmi spokojných, alebo spokojných. Nespokojný bol len jeden zákazník. Makrowin pritom vyrába iba kvalitatívne najvyššie druhy výrobkov, ktoré si vyžadujú vysoké vstupné náklady a preto realizačné ceny nemôžu byť nízke.