Významný slovenský dodávateľ elektrickej energie a zemného plynu – Energie2, a. s., sa rozhodol ďalej skvalitniť svoje služby poskytované zákazníkom. Spoločnosť spustila do prevádzky od polovice decembra pre svojich odberateľov zákaznícky portál, ktorý je umiestnený na stránke portal.energie2.sk. Zákazníci si tak môžu pohodlne a elektronicky vybaviť rôzne požiadavky, ktoré majú na svojho dodávateľa. Informuje o tom prevádzkový riaditeľ Energie2, a. s., Mgr. Peter Poláček.
„Zákazníci môžu využiť portál na zmenu spôsobu platenia, zmenu korešpondenčnej adresy a kontaktných údajov, zobrazenie svojich zákazníckych účtov, prehľad svojich odberných miest, prehľad cien, prehľad prijatých platieb, prehľad vystavených faktúr a rozpis záloh, alebo môžu zadať rôzne požiadavky a dopyty na Energie2. V súčasnosti má každý firemný zákazník pridelený jedinečný login pre prihlásenie do portálu Energie2, a. s. prostredníctvom portal.energie2.sk. O tejto novej službe sa firemní zákazníci dozvedia aj z listov zákazníkom, ktoré im spoločnosť v týchto dňoch rozosiela. Klienti z radov domácností, ktorí majú záujem o túto službu, musia požiadať o vygenerovanie prístupu či už cez infolinku, alebo mailom,“ upresňuje P. Poláček.
Dodáva, že Energie2 je firma orientovaná prozákaznícky a snaží sa zákazníkom uľahčovať život čo najviac. Preto im umožňuje z pohodlia domova vykonávať potrebné zmeny cez rôzne služby.